Exposystems на PublisherNews.Ru

27-29 апреля в Москве состоялся XX Customer Contacts World Forum
05.05.2021 14:24 Мероприятия
27-29 апреля в Москве состоялся XX Customer Contacts World Forum
27-29 апреля 2021 года в Москве в гостинице Холидей Инн Сокольники состоялся XX Юбилейный международный Customer contacts world forum в гибридном формате офлайн и онлайн. CCWF – масштабное событие для профессионалов индустрии клиентского сервиса, контактных центров и директоров компаний. В...
7-8 апреля состоится Digital Transformation and Innovation 2020
13.12.2019 15:54 Мероприятия
7-8 апреля состоится Digital Transformation and Innovation 2020
7-8 апреля 2020 года в Москве (Холидей Инн Москва Сокольники) состоится Digital Transformation and Innovation 2020 – форум, объединяющий самые яркие идеи цифрового преобразования бизнеса. В рамках мероприятия вы увидите презентации реальных кейсов, сможете принять участие в дискуссиях с...
XVII Call Center World Forum
11.12.2017 12:31 Мероприятия
XVII Call Center World Forum
20-21 марта 2018 года в Москве состоится XVII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров. CCWF – это: • Масштабная выставка ведущих российских и международных...
Контактные центры сконцентрируются на системах самообслуживания
27.03.2015 15:34 Новости
Контактные центры сконцентрируются на системах самообслуживания
Основная задача контактных центров – развитие систем самообслуживания. К такому выводу пришли эксперты и специалисты индустрии на XIV Международный Call Center World Forum, который прошел в Москве 24-25 марта. Участниками крупнейшего Форума Восточной Европы стали более 2000 профессионалов. Сегодня...
Отдать самое дорогое и не потерять – выбираем лучшего партнера по аутсорсингу контакт-центра
25.02.2015 11:33 Новости
Отдать самое дорогое и не потерять – выбираем лучшего партнера по аутсорсингу контакт-центра
24 марта 2015 года в рамках XIV Международного Call Center World Forum состоится «День Аутсорсинга» – открытая сессионная площадка выставки CCExpo, на которой будут представлены ведущие аутсорсинговые контактные центры (КЦ). Также в 2015 года для посетителей выставки стал доступен он-лайн сервис...
29 октября Джон Шоул, гуру клиентского сервиса, проведет мастер-класс на форуме Customer Experience
10.09.2014 17:30 Новости
29 октября Джон Шоул, гуру клиентского сервиса, проведет мастер-класс на форуме Customer Experience
29 октября в рамках Ежегодного Форума Customer Experience состоится мастер-класс «Клиентский сервис как стратегическое оружие для развития бизнеса», ведущими которого выступят Джон Шоул, гуру в области клиентского сервиса, основатель и президент Service Quality Institute, и Виталий Антощенко...
На форуме CСinRetail будет представлен рейтинг интернет-магазинов по качеству обслуживания
10.09.2014 16:30 Новости
На форуме CСinRetail будет представлен рейтинг интернет-магазинов по качеству обслуживания
8 октября 2014 года в рамках форума Contact Center in Retail (г. Москва) будет представлено исследование «TOP-20 Retail. Качество телефонного обслуживания в интернет-магазинах». Исследование провели Национальная Ассоциация Контактных Центров (НАКЦ) совместно с компанией «Апекс Берг Контакт Центр...
Форум Call Center in Finance - «Контактные центры в финансовом секторе»
24.07.2014 16:33 Новости
Форум Call Center in Finance - «Контактные центры в финансовом секторе»
25 – 26 ноября в Москве состоится форум Call Center in Finance, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров в банках, фондах, страховых компаниях и других финансово-кредитных организациях. Конференция включила в себя наиболее востребованные для финансового сектора...
Форум Telemarketing & Telesales
24.07.2014 15:33 Новости
Форум Telemarketing & Telesales
12-13 ноября в Москве состоится Форум Telemarketing & Telesales – событие, на котором соберутся ведущие эксперты, профессионалы в области обслуживания клиентов, опытные продавцы и технические специалисты, чтобы обсудить, как контактный центр перевести от центра затрат к центру прибыли компании...
Customer Management Forum
25.06.2014 15:06 Мероприятия
Customer Management Forum
28 – 29 октября в Москве (Гостиница Рэдиссон Славянская) состоится Customer Management Forum, главное событие года в сфере управления отношениями с клиентами, которое уже более 10 лет ежегодно собирает более 350 ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса...
Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»
25.06.2014 14:06 Новости
Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»
8-9 октября 2014 года в Москве (Гостиница Рэдиссон Славянская) состоится Форум Contact Center in Retail, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров интернет-магазинов, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию. В рамках Форума...
Компания IBM стала Золотым спонсором MоСО Forum 2014
27.05.2014 10:45 Новости
Компания IBM стала Золотым спонсором MоСО Forum 2014
Корпорация IBM, один из ведущих мировых производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения, а также ИТ-сервисов и консалтинговых услуг, стала Золотым спонсором MoCO Forum 2014. Деловое мероприятие состоится 3-4 июня в Москве в гостинице Рэдиссон Славянская и является одним из...
Developer Zone: все о мобильных приложениях
21.04.2014 15:42 Новости
Developer Zone: все о мобильных приложениях
3-4 июня в рамках X юбилейного MoCO • 2014 состоится специальная программа Developer Zone, где своим опытом поделятся ведущие студии по разработке приложений и их клиенты. В рамках Developer Zone будут представлены кейсы и освещены наиболее важные вопросы, касающиеся выбора «правильного»...
X Mobile Forum MoCO • 2014
07.04.2014 19:36 Мероприятия
X Mobile Forum MoCO • 2014
3-4 июня 2014 года в Москве состоится юбилейный MoCO • 2014, который является одним из ключевых событий в индустрии мобильных технологий и контента и собирает лидирующие российские и зарубежные компании. Ежегодно мероприятие посещает более 500 участников среди которых: топ-менеджеры ведущих...
XIII Международный Call Center World Forum
16.01.2014 12:02 Новости
XIII Международный Call Center World Forum
18-19 марта 2014 года состоится XIII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров. В Форуме в качестве спикеров и делегатов принимают участие широкий круг экспертов и...
Call Center in Finance| Форум «Контактные центры в финансовом секторе»
01.11.2013 12:14 Новости
Call Center in Finance| Форум «Контактные центры в финансовом секторе»
26 – 27 ноября 2013 в Москве состоится форум Call Center in Finance, которые всецело посвящен вопросам построения и работы эффективного контактного центра в финансово-кредитных организациях. В рамках Форума будут освещены актуальные вопросы, охватывающие сферу применения контактных центров в...
Меньше недели осталось до Call Center World Forum 2013
11.03.2013 20:42 Новости
Меньше недели осталось до Call Center World Forum 2013
19-20 марта 2013 года в Москве, в гостинице «Рэдиссон Славянская» в 12-й раз соберутся вместе все участники рынка контактных центров из России, стран СНГ и Европы. Call Center World Forum – это насыщенная двухдневная программа конференции CC Sessions, в рамках которой будут представлены более 100...
Call Center World Forum: ваш звонок очень важен для нас
13.02.2013 15:42 Новости
Call Center World Forum: ваш звонок очень важен для нас
Контактный центр играет важную роль в сфере банковского обслуживания. Чаще всего клиенты первым делом обращаются в call-центр, если у них появляются вопросы или возникают какие-то проблемы. В зависимости от того, насколько эффективно сработал оператор, у клиента складывается мнение обо всем банке и...
Ключевое событие индустрии контактных центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве
29.01.2013 17:38 Новости
Ключевое событие индустрии контактных центров пройдет 19-20 марта 2013 в Москве
Call Center World Forum привлекает внимание и собирает вместе всех участников рынка из России и соседних государств. Это событие невозможно пропустить, если Ваш бизнес связан с call-центрами, обслуживанием клиентов или с информационными технологиями. Call Center World Forum проводится в формате 3-х...
«Мир Мобильного Контента • МоСО2012».
15.05.2012 13:40 Новости
«Мир Мобильного Контента • МоСО2012»
Меньше месяца осталось до открытия 8-го Международного Бизнес-Форума «Мир Мобильного Контента • МоСО2012» 7-8 июня 2012г. в Москве соберутся все ключевые игроки и лидеры рынка: представители ведущих российских и зарубежных операторов сотовой связи, агрегаторы, провайдеры, разработчики...
В Москве состоится ключевое событие в индустрии контактного обслуживания клиентов
17.02.2012 16:03 Новости
В Москве состоится ключевое событие в индустрии контактного обслуживания клиентов
Call Center Word Forum. в 11-й раз откроет свои двери более чем 1.800 посетителям выставки и делегатам конференции. Форум состоится с 20 по 21 марта в деловом центре гостиницы «Рэдиссон Славянская». Не пропустите событие, которое предоставит вам уникальную возможность встретиться с первыми лицами...
В Москве состоялся VIII ежегодный Customer Management Forum 2011
31.10.2011 Новости
В Москве состоялся VIII ежегодный Customer Management Forum 2011
25 и 26 октября в Москве собралось более 250 представителей ведущих компаний из различных сфер бизнеса, топ-менеджеров и независимых экспертов, чтобы обменяться с коллегами опытом создания и поддержания лояльности клиентов, управления клиентским сервисом, клиентоориентированности, поделиться новыми...
Ключевое событие в сфере клиентоориетированности
02.09.2011 Новости
Ключевое событие в сфере клиентоориетированности
25-26 октября в Москве, в гостинице Рэдиссон Славянская состоится основное событие в сфере клиентоориентированности, лояльности и клиентского сервиса – «Customer Management Forum • 2011». Участникам представится уникальная возможность обменяться опытом, встретиться лицом к лицу с первыми лицами и...
Call Center Expo • CC Expo 2011
09.03.2011 Новости
Call Center Expo • CC Expo 2011
22-23 марта 2011 года, в Москве состоится крупнейшая в Восточной Европе и на территории стран региона выставка технологий, оборудования, решений и сервис-провайдеров для контактных центров – «Call Center Expo 2011». В выставке примут участие консультанты, интеграторы и поставщики решений для...
Х Юбилейный Бизнес-форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011»
07.02.2011 Новости
Х Юбилейный Бизнес-форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011»
22-24 марта в Москве состоится Х Юбилейный форум «Мир Call-центров.Call Center World • CCWF’2011». CCWF – мероприятие №1 в Восточной Европе – проводится с 2002 года и ежегодно собирает не менее 1.500 участников из более 700 компаний. В 2011 году Форум отмечает свой 10-й юбилей и предлагает...
Первый в России форум, посвященный Унифицированным Коммуникациям
13.01.2011 Новости
Первый в России форум, посвященный Унифицированным Коммуникациям
22-23 марта в Москве пройдет Unified Communications Forum • 2011 – единственное в Восточной Европе мероприятие, всецело посвященное вопросам внедрения и использования Унифицированных Коммуникаций. Представители малого и среднего бизнеса, корпораций и госсектора соберутся для обмена накопленным...
В Москве завершил свою работу XI Billing and OSS Telecom Forum-2010
27.11.2010 Новости
В Москве завершил свою работу XI Billing and OSS Telecom Forum-2010
23-24 ноября в Москве прошел XI Международный IT-Форум Billing and OSS Telecom Forum’2010, который собрал более 400 участников, экспертов телекоммуникационной отрасли. Одной из главных задач, стоявших перед организаторами, было создание экспертной площадки для обмена накопленным опытом успешных...
Мастер-класс: «Клиентоориентированный бизнес: 4 шага – и Вы у цели!»
07.10.2010 Новости
Мастер-класс: «Клиентоориентированный бизнес: 4 шага – и Вы у цели!»
Как оценить уровень клиентоориентированности Вашей компании? Как научить сотрудников любить клиента? 4 шага – и Вы у цели. 21 октября 2010 года ведущий тренер-консультант в области организационного развития Константин Харский проведет уникальный мастер-класс на тему: «Как повысить...
VII Customer Strategy & Management Convention
28.09.2010 Новости
VII Customer Strategy & Management Convention
19-20 октября в гостинице Рэдиссон Славянская состоится важное событие года в области стратегии и управления отношениями с клиентами «VII Customer Strategy & Management Convention». Приглашаем принять участие руководителей и ключевых менеджеров предприятий, проектов, соответствующих служб...
21 октября начнет свою работу VI CRM Конгресс
19.10.2009 Новости
21 октября начнет свою работу VI CRM Конгресс
В Москве 21 октября состоится важнейшее мероприятие в области CRM - VI Customer Management Congress 2009, который традиционно собрал лучшую экспертизу, знания и опыт в области управления отношениями с клиентами в маркетинге, продажах и сервисе. В рамках Конгресса одновременно проходят два ключевых...
CRM Конгресс – новый формат: еще больше знаний и опыта лидирующих компаний
22.09.2009 Новости
CRM Конгресс – новый формат: еще больше знаний и опыта лидирующих компаний
Новый формат проведения традиционного осеннего CRM Конгресса собрал лучшую экспертизу, знания и опыт в области управления отношениями с клиентами в маркетинге, продажах и сервисе. Компания Exposystems, организатор Международного CRM Конгресса объявляет о проведении главного CRM-события года. С 21...