Электронная очередь системы Neuroniq была установлена в ФБУЗ «Центре гигиены и эпидемиологии», г. Мытищи, Московской области.
За счет внедрения интеллектуальной системы Neuroniq создаются принципиально новые условия обслуживания пациентов: комфортное ожидание без необходимости простаивания в очереди и уточнения, в какое окно обращаться, сокращение времени пребывания в центре, снижение вероятности возникновения конфликтных ситуаций.
В связи с грамотным распределением пациентов и уменьшением количества вопросов справочного характера сокращается нагрузка на сотрудников медицинской организации, снижается время обслуживания и повышается эффективность работы центра в целом.
Важным компонентом системы Neuroniq является программное обеспечение, осуществляющее помимо распределения потока посетителей, подготовку статистических отчетов по различным параметрам обслуживания. Данная информация может быть использована для разработки мер по повышению эффективности работы.
Подобная система могут с успехом применяться в поликлиниках, медицинских клиниках и лабораториях, в аптеках и в других организациях, где существуют «живые очереди».
