С начала 2019 года должностными лицами правового отдела Московской таможни предоставлено более 40 консультаций по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящих в компетенцию таможенного органа.
«Основная тематика вопросов, задаваемых гражданами при предоставлении государственной услуги по консультированию, связана с перемещением через границу товаров, бывших в употреблении, для личного пользования лицами, прибывающими на постоянное место жительство в РФ, - отметила начальник правового отдела Московской таможни Светлана Ступникова, рассказывая о наиболее частых темах обращений граждан. - Кроме того, принимая во внимание специфику работы Московской таможни, традиционно много вопросов, задаваемых гражданами, о правилах перемещения товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях».
Среди новых тем обращений - вопросы, связанные с порядком получения статуса уполномоченного экономического оператора, порядком применения специальных упрощений.
Консультирование граждан проводится в соответствии с Административным регламентом ФТС России – нормативным актом, в котором подробно регламентированы все вопросы, связанные с оказанием государственными органами соответствующей услуги. При этом таможенными органами консультирование граждан осуществляется как в устной, так и письменной форме на безвозмездной основе.
Напоминаем, чтобы получить консультацию по таможенным вопросам нужно обратиться в Московскую таможню в часы приема по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 125, кабинет № 120. Также можно направить свой письменный запрос на вышеуказанный адрес или на электронную почту: mt-po@ctu.customs.ru. Для удобства граждан установлен график для получения устных консультаций: понедельник и пятница с 8.00 до 15.30, вторник и четверг с 14.00 до 20.00, среда с 14.00 до 16.30. Суббота и воскресенье – выходные дни. Перерыв на обед с 13.00 до 13.45.
