Сегодня воскресенье, 29.11.2020, 16:59, ньюсмейкеров: 41952, сайтов: 1192, публикаций: 3112394
29.03.2019 12:46. Мероприятия. Просмотров всего: 1561; сегодня: 3.

Руководители Eqvanta выступили на MFO Russia Forum 2019

Руководители Eqvanta выступили на MFO Russia Forum 2019

28 марта в Москве прошел MFO Russia Forum 2019, посвященный актуальным вопросам микрофинансирования. Организаторами традиционно выступили саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР») и Национальное партнерство участников микрофинансового рынка (Наумир). Руководители группы компаний Eqvanta приняли участие в мероприятии, рассказав о достоинствах онлайн-микрофинансирования и снижении количества жалоб во взыскании.

Генеральный директор Андрей Клейменов принял участие в интеллектуальном ринге «Online vs Offline», выступая на стороне онлайн-сегмента: «Мы понимаем, что нашими основными клиентами являются молодые люди, которые отличаются высоким уровнем мобильности и адаптивностью к новым технологиям. Для них приоритетом является скорость и удобство предоставляемых услуг, поэтому мы акцентируем свое внимание на развитии цифровых и мобильных каналов продаж и обслуживания. Так, на текущий момент свыше 80% всех займов группы выдается дистанционно. Существующий рынок онлайн-займов демонстрирует уверенный рост, что только подтверждает высокую востребованность дистанционных услуг».

Директор по управлению высокорисковыми активами Андрей Заводсков выступил в качестве эксперта практической сессии «Взыскание», где обсуждались технологии и кейсы этичного и результативного Collection на микрофинансовом рынке. «Общей задачей взыскания должна быть работа над повышением лояльности клиента и трансформацией отрицательного имиджа рынка на более положительный. Важно регулярно замерять уровень клиентских впечатлений и сохранять лояльность клиента, делая процессы более простыми и удобными. При внимательном анализе жалоб легко понять, что действительно важно клиенту и какие изменения необходимо внедрять», — отметил спикер.

Сферы деятельности: Микрофинансирование, Технологии
Сайты субъектов РФ: Москва

Ньюсмейкер: ГК Eqvanta — 22 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Поделиться:
Ваше мнение
Где вы наилучшим образом получали знания по своей работе?
 В учебном заведении
 На очных тренингах, семинарах, курсах
 В специальной литературе, учебниках
 В практической деятельности
 В Интернет
 Другое
 Затрудняюсь ответить
Предложите опрос

Интересно:

Корпоративный юрист как защитник бизнеса
28.11.2020 11:59 Товары и услуги
Корпоративный юрист как защитник бизнеса
Современный бизнес и деловые отношения между компаниями или индивидуальными предпринимателями, часто подразумевают решение экономических вопросов в рамках правового поля. Такие отношения называют корпоративными, а поскольку эта область требует участия специалиста, юрист по корпоративному праву от...
Zebra представила результаты исследования Global Shopper Study 2020
27.11.2020 22:03 Аналитика
Zebra представила результаты исследования Global Shopper Study 2020
Компания Zebra Technologies (NASDAQ: ZBRA) опубликовала результаты 13-го ежегодного исследования Global Shopper Study. Это единственный отраслевой инструмент исследования рынка, который анализирует поведение покупателей, сотрудников и руководителей розничной торговли и изучает тенденции в...
AOC выпустила два новых игровых монитора серии G2 диагональю 31.5”
27.11.2020 21:18 Товары и услуги
AOC выпустила два новых игровых монитора серии G2 диагональю 31.5”
Компания AOC, специализирующаяся на производстве дисплеев и бренд игровых мониторов номер один в мире, объявляет о выпуске двух новых моделей диагональю 31.5” (80 см) в отмеченной наградами серии G2: CQ32G2SE (с разрешением QHD – 1440p) и C32G2AE (с разрешением FHD – 1080p). Оба дисплея оснащены...
Клиенты Сбера вдвое чаще запрашивают второе мнение пульмонолога
27.11.2020 19:25 Аналитика
Клиенты Сбера вдвое чаще запрашивают второе мнение пульмонолога
В 2020 году клиенты Сбера вдвое чаще запрашивали второе медицинское мнение пульмонолога. В 15% случаев диагноз и лечение были скорректированы. В январе-ноябре 2020 года клиенты дочерней компании Сбербанка «Сбербанк страхование жизни» в 2,2 раза чаще, чем в аналогичном периоде прошлого года...
Акустическая система ОК-433 — твоё яркое настроение!
27.11.2020 14:11 Товары и услуги
Акустическая система ОК-433 — твоё яркое настроение!
ОКЛИК, производитель компьютерной периферии, представил новинку в свежем и футуристичном облике — настольную акустику ОК-433. Комплект состоит из стереопары и головного устройства суммарной мощностью 15 Ватт. Он хорошо звучит и впишется практически в любой интерьер.  Пожалуй, одна из главных...