Компания Гамма Групп предлагает новую услугу – «комплексный IT – аутсорсинг (https://gamma-g.ru/it)».
В услугу входит:
• Обслуживание компьютеров. Поддержание работоспособности рабочих станций, регламентные работы, антивирусный контроль, работы по переносу рабочих мест, обновление ПО, устранение неполадок, ремонты и консультации пользователей.
• Обслуживание оргтехники. Подключение принтеров, сканеров и факсов, регламентные работы, устранение неполадок, поставка расходных материалов, ремонты и консультации пользователей.
• Обслуживание мобильной техники. Поддержание работоспособности, антивирусный контроль, обновление ПО, устранение неполадок, ремонты и консультации пользователей.
• Обслуживание телефонии. Подключение и настройка оборудования телефонной связи к офисной или облачной АТС. Настройка автоматических секретарей, правил распределения звонков, правил переадресации. Выбор тарифа и оптимального именно для вас поставщика услуг.
• Обслуживание локальной сети. Подключение и настройка сетевого оборудования. Резервный канал подключения. Информационная безопасность. Ограничения доступа к ресурсам интернет. Удаленный доступ.
• Организация закупок. Подбор оптимальной модели и конфигурации. Поиск лучшего предложения на рынке. Оформление заказа и курирование доставки и приема товара.
• Взаимодействие с провайдерами. Управление учетными данными поставщиков услуг интернет, телефонии, электронной почты, хостинга веб-сайтов. Взаимодействие по техническим вопросам. Оптимизация состава услуг.
• Техподдержка пользователей. Консультирование пользователей по всем вопросам. Неограниченная поддержка по телефону, email, удаленное администрирование. Поддержка мобильных устройств.
Внедрение аутсорсинга технического отдела позволит Вам сэкономить средства на зарплате, разгрузить HR –отдел от поиска тех. специалистов, избежать простоя в работе из-за того, что нужный специалист заболел или ушел в отпуск и главное – освободит ваше время для основного – вашего бизнеса.
