22 июня 2016 года сервис онлайн-микрозаймов [ смсфинанс } предложил своим клиентам консультирование через мессенджеры Telegram, Вконтакте, Facebook (Запрещенная в РФ организация) и Viber. Это стало возможным благодаря внедрению платформы WhatsHelp, которая помогает компаниям наладить продажи и обслуживание клиентов через мессенджеры.
«Мессенджеры стали распространенным способом общения и обязаны своей популярностью легкости и функциональности. Мы стремимся ориентироваться на пожелания наших пользователей и принимать во внимание наиболее востребованные способы обмена информацией, а также тенденции в коммуникации, которые позволят нам сделать еще один шаг навстречу нашим клиентам», — отмечает генеральный директор сервиса Александр Артемов.
По словам генерального директора компании WhatsHelp Дмитрия Чистова, «Мобильные мессенджеры — это новый и перспективный канал общения с клиентами, который только набирает популярность в России. Компания [смсфинанс}, добавив мессенджеры в качестве канала обслуживания клиентов, безусловно, стала ближе и доступнее для своих клиентов».
Воспользоваться услугой можно, получив контакты на сайте smsfinance.ru.
О компании [смсфинанс}:
[ смсфинанс } предоставляет микрозаймы на суммы от 1 до 30 тысяч рублей по всей России. Сервис позволяет получить заём дистанционно без предоставления справок и поручительства удобным для клиента способом: на банковский счет, банковскую карту, через системы Contact, Лиdeр, Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелек.
О компании WhatsHelp:
Платформа WhatsHelp является одним из ведущих решений на рынке Росси и СНГ в области обслуживания клиентов через популярные мессенджеры. Менее чем за год были успешно запущены более 50 проектов по поддержке клиентов через мессенджеры с крупнейшими банками, телекомами и компаниями из сферы услуг.
