Компания «Энфорта» организовала WiFi для посетителей крупнейшего в республике lifestyle центра «Башкирия».
Первый в Уфе lifestyleцентр – это известный на протяжении двадцати лет всем горожанам торговый центр «Башкирия» после реновации. Уже год центр встречает своих посетителей новой атмосферой – атмосферой ярких впечатлений и праздника. Благодаря концепции интерьера «город в городе», все гости центра попадают в оживленные кварталы, полные модных бутиков, продуктовых лавок, ресторанов и центров творчества.
Бесплатный доступ к сети интернет для посетителей центра, организованный «Энфортой», - сегодня это еще один шаг на пути совершенствования клиентского сервиса и соответствия концепции lifestyle центра (создания атмосферы для отдыха и комфортного времяпрепровождения).
Кроме того, услуга «Управляемый Хот Спот» дает администрации «Башкирии» массу дополнительных опций в рамках выстраивания отношений с посетителями: это и реализация программ лояльности, и проведение опросов, и сбор статистики и т.п.
Аида Гареева, менеджер по маркетингу центра «Башкирия»:
«С помощью WiFi-решения «Энфорты» мы хотим решить ряд своих задач. Во-первых, составить портрет посетителей центра и стремиться к максимальному удовлетворению их потребностей. Для этого мы планируем проводить регулярные опросы посетителей и уточнять у них: насколько они информированы о проходящих акциях и мероприятиях, что они хотят видеть в нашем центре и т.д. Во-вторых, мы планируем использовать приветственный WiFi-портал для размещения рекламы арендаторов нашего центра, их предложений и акций.»
