Сегодня суббота, 04.12.2021, 04:36, ньюсмейкеров: 42803, сайтов: 1195, публикаций: 3212153
13.11.2015 12:59
Новости.
Просмотров всего: 3376; сегодня: 2.

Операционный и коммерческий департаменты Global Bilgi возглавил новый менеджер

Операционный и коммерческий департаменты Global Bilgi возглавил новый менеджер

К команде аутсорсингового контактного центра Global Bilgi присоединился директор операционного и коммерческого департаментов с многолетним стажем работы в области управления клиентским опытом. Он будет отвечать за развитие существующих и новых проектов, достижение поставленных KPI.

Компания Global Bilgi была основана в 1999 году в Турции. В 2008 году она открыла свои локации в 4 городах Украины – Киеве, Харькове, Днепропетровске и Сумах. В 2011 году контактный центр Global Bilgi вышел на рынок России.

В октябре 2015 года международный контактный центр Global Bilgi объявил поиск менеджера, задачами которого будет организация процессов обработки обращений клиентов, анализ операционных KPIs, повышение эффективности новых и существующих проектов. В ноябре 2015 года конкурс был закрыт - к команде TOP-менеджмента компании присоединилась Татьяна Слободянюк, директор операционного и коммерческого департаментов Global Bilgi.

Татьяна Слободянюк имеет значительный опыт в оптимизации процессов, построении и развитии системы менеджмента качества в контактных центрах ведущих отечественных компаний. В 2008 году Татьяна заняла должность генерального директора аутсорсинговой компании Teleperformance в Украине. С 2013 года работала директором киевского офиса компании Телеконтакт и отвечала за привлечение и развитие взаимоотношений с украинскими клиентами.

Татьяна получила экономическое образование в Киевском национальном торгово-экономическом университете. До прихода в компанию Телеконтакт Татьяна занималась оптимизацией бизнес-процессов и организационной структуры в ВТБ Банке, возглавляла группу качества, отчетности и планирования в контакт-центре компании МТС.

Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Информтехнологии, связь, Интернет, Управление персоналом
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия
Сайты городов стран: Украина - Днепр

Ньюсмейкер: Global Bilgi — 35 публикаций
Поделиться:

Интересно:

«Ключавто» провел ребрендинг центров автомобилей с пробегом
03.12.2021 19:01 Интервью, мнения
«Ключавто» провел ребрендинг центров автомобилей с пробегом
«Ключавто», крупнейший автомобильный холдинг России, в рамках развития направления «Ключавто. Автомобили с пробегом» начал проводить ребрендинг своих локаций. Их в портфеле компании насчитывается 33. О том, какие цели «Ключавто» ставит перед собой в наступающем году по направлению автомобилей с...
03.12.2021 13:30 Консультации
Лайфхак от «Метриум»: Как сэкономить на коммунальных платежах
Среднестатистическая российская семья тратит на коммунальные услуги ежемесячно от 10% своего бюджета. Это довольно много. При этом нередко нам приходят счета вообще с фантастическими суммами. Мы не понимаем, откуда они взялись, но несмотря на это, покорно выполняем свой долг. Как сэкономить на...
Чем дышит перед Новым годом рынок жилого строительства
03.12.2021 13:24 Мероприятия
Чем дышит перед Новым годом рынок жилого строительства
Портал «ТТ Финанс» и еженедельник «МК в Питере» провели очередной круглый стол – встречу девелоперов, страховщиков и ипотечных банков - «Что нам стоит дом построить?». Поскольку приближается Новый год, разговор начался с вопроса, будут ли сданы в срок находящиеся в завершающей стадии строительства...
База биометрических образцов РСХБ ежемесячно увеличивается на треть
03.12.2021 11:45 Новости
База биометрических образцов РСХБ ежемесячно увеличивается на треть
Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк» (АО «Россельхозбанк»). Санкт-Петербургский региональный филиал. Адрес: ул. Парадная, д. 5, кор. 1, лит. А, Санкт-Петербург, 191014, тел.: +7 (812) 335-00-00. В 2021 году РСХБ тиражировал биометрические технологии на все рабочие места в...
Где и какую виллу в Турции купить, популярные города!
02.12.2021 22:24 Товары и услуги
Где и какую виллу в Турции купить, популярные города!
За последние два года все больше желающих проявили желание купить виллу в Турции. В больших и шумных городах удобно работать и развлекаться. Жить комфортно в спокойном пригороде или уютном средиземноморском курорте. Не последнюю роль в повышенном спросе на особняки также сыграл карантин. Купить...