СРО «МиР» в сотрудничестве с компанией «Ника-Персонал» провела очередной вебинар «Тренинг для тренеров и наставников по взысканию».
Спикером вебинара выступил генеральный директор Центра развития коллекторства, президент Ассоциации корпоративного коллекторства Дмитрий Жданухин.
Данный вебинар был посвящен методикам подготовки внутренней коллекторской службы МФО. В рамках вебинара Дмитрий Жданухин рассказал об основах эффективного обучения коллекторству, методиках управления конфликтами в ходе обучения, юридических и психологических аспектах коллекторской деятельности, а также ответил на вопросы представителей МФО.
Запись этого и других вебинаров СРО «МиР» доступна членам саморегулируемой организации на Форуме СРО.
Для просмотра записи войдите на Форум СРО под индивидуальным логином. В случае его отсутствия, обратитесь к представителям СРО для получения доступа к закрытым материалам сайта.