FF.ru (проект финансовой группы Federal Finance Group) объявляет итоги январского голосования на определение лучшего банка в каждой из семи заявленных номинаций. Лидерами стали банки, набравшие по итогам месяца наибольшее количество голосов от посетителей онлайн-сервиса.
В номинации "Самый отзывчивый" победа досталась Связному Банку. По мнению посетителей FF.ru, специалисты Связного всегда могут помочь в решении возникших сложностей. Это не единственная победа кредитной организации в январе – Связной также стал лидером в номинации "Лучшая поддержка". Вывод напрашивается один: сотрудники банка оказывают квалифицированную и своевременную поддержку клиентам, которые в ней нуждаются.
Победителем в номинации "Самый продвинутый" был признан Сбербанк за заслуги в развитии дистанционных сервисов. По оценкам самого Банка, клиенты действительно стали все большее предпочтение отдавать именно дистанционным каналам. Так, за прошлый год число клиентов, совершающих операции через Мобильный банк, увеличилось на 44%, а через Сбербанк Онлайн – более чем в два раза.
Также Сбербанк стал лидером в номинации "Лучшая процентная ставка". Когда в декабре 2014 года ключевая ставка была внезапно повышена с 15% до 17% годовых, и многие коммерческие банки начали активно поднимать ставки по кредитным продуктам, Сбербанк сохранял позиции на уровне ниже ключевой. Так, например, некоторые банки сразу увеличили ставки по ипотеке до 21-22% годовых, Сбербанк – лишь до 16% годовых.
"Самым щедрым" в январе стал банк "Русский Стандарт", который по версии посетителей портала выдает самые крупные суммы кредитных средств. В линейке банка представлены карты с кредитным лимитом до 1 500 000 руб. и кредиты наличными до 500 000 руб.
В номинации "Самый быстрый кредит" победил Альфа-Банк. К слову, в рейтинге банков, оперативно реагирующих на новые заявки клиентов, который был составлен порталом FF.ru по итогам опроса посетителей, банк занял четвертую позицию. Его специалисты в большинстве случаев связываются с клиентом в течение 30-60 минут после получения от заявки.
За "Лучшие бонусы" наибольшее количество голосов набрал Хоум Кредит Банк. В ассортименте банка представлены карты, при использовании которых клиенту начисляются мили или баллы. Например, владелец кредитной карты банка "Польза" получает 2%-4% от суммы покупок баллами, которые можно использовать для возврата потраченных средств. С января 2015 года 4% в виде баллов можно получить за операции не в одной, а в трех категориях – "Путешествия", "АЗС", "Кафе и рестораны". Любителям путешествий банк предлагает карту iGlobe.ru, позволяющую получать мили за каждые потраченные 40 руб. Накопленные мили можно потратить на оплату гостиницы, трансфера, аренду авто, страховку и др.
Покупки с премиальной картой World MasterCard Black Edition принесут клиентам Cash Back в размере 5% от суммы покупок в определенных категориях и 2% от любых покупок по карте.
Отметим, что голосование на определение победителей февраля уже запущено. Итоги будут традиционно подведены и озвучены в первых числах следующего месяца.
