В октябре 2004 года в Санкт-Петербурге было основано официальное представительство компании UCS.
На сегодняшний день компания ЮСИЭС СПб является лидером на рынке Северо-Западного региона в области автоматизации бизнеса сферы HoReCa. За прошедшее десятилетие стремительное развитие компании сделало ее одним из крупнейших представительств дистрибьюторской сети UCS.
Штат сотрудников на данный момент составляют более 70 специалистов с большим опытом работы.
Годы успешной деятельности принесли компании и структурные изменения. В ЮСИЭС СПб функционируют Отдел Внедрения, Центр Технической поддержки, специализированный Call-центр «горячая линия» и Учебно-Консультационный Центр, который располагает специальным учебным классом, оснащенным современным оборудованием. Специалистами компании реализуются собственные методики обучения по всем направлениям разработок UCS. В рамках образовательных программ проводятся, как теоретические, так и практические занятия, где наглядно разбираются принципы работы систем автоматизации, особенностей и тонкостей эксплуатации, а также проходят консультации по вопросам организации бизнес-процесса.
В поиске новых более совершенных путей взаимодействия со своими заказчиками компания ЮСИЭС СПб расширила спектр услуг и открыла новые возможности в работе с клиентами:
• аутсорсинг учета в R-Keeper и StoreHouse
• анализ базы данных в R-Keeper
• разработка индивидуальной схемы учета
• новый формат обслуживания 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Более 2500 предприятий Северо-Западного региона стали заказчиками ЮСИЭС СПб, в их числе такие известные сетевые операторы, как Burger King, Subway, Papa John`s, Cinnabon, Суши–Сити, Емеля, Шоколадница, Сеть Пивных Баров, Суши Шоп, Япоша, IL Patio, Планета Суши, Якитория, Суши Маг, система торговли в Государственном Музее Заповеднике (ГМЗ) «Петергоф», группа компаний «Васаби», Тинькофф и т.д.
Системы автоматизации установлены в ресторанах Ginza Project, FermA, Le Boat, Кухня; и гостиницах Октябрьская, Охтинская, Санкт-Петербург и многих других. В кинотеатрах Кронверк Синема, Каро фильм, Люксор, Великан Парк, Mori Cinema, Формула кино – установлены системы UCS-Премьера для автоматизированной продажи билетов и контроля работы кинозалов и система R-Keeper для оптимизации деятельности мест общественного питания.
Программно-аппаратными комплексами Game-Keeper оборудованы развлекательные центры: Клуб 40 в Сосновом бору и Fun City в Колпино.
Большим достижением ЮСИЭС СПб стал выигрыш тендера по автоматизации мест общественного питания на спортивных объектах в городе Сочи. Более 25 точек различных концепций: рестораны, кафе, бистро, стрит-фуды и т.д., выбрали R-Keeper. Автоматизированы рабочие места кассиров и официантов в барах и кофе-углах. Всего оборудовано 30 кассовых узлов, более 15 станций для работы официантов (в том числе с помощью мобильных терминалов iPod Touch), свыше 10 рабочих мест для ведения складского учета и товародвижения (система StoreHouse v.4).
Являясь непосредственным представителем разработчика программных продуктов, за 10 лет работы ЮСИЭС СПб не раз предоставляла своим заказчикам индивидуальный подход в решении производственных задач. По необходимости программы дорабатывались, учитывая особенность конкретного предприятия, в них добавлялись отдельные опции, виды отчетов и даже целые системные модули. Все это направлено на достижение максимально продуктивного взаимодействия, длительного сотрудничества и плодотворной работы.
