Российские интернет-магазины наращивают объемы продаж. Владельцы интернет-магазинов вынуждены расширять свои складские площади, продумывать новые схемы доставки заказанных товаров, повышать уровень сервиса. Ожидается, что к 2020 году объемы российской электронной коммерции достигнут отметки в 2 триллиона рублей.
Еще недавно покупатели предпочитали курьерскую доставку и оплату товаров наличными. Но постепенно предпочтения покупателей склоняются в пользу безналичных платежей. Это объясняется сразу несколькими причинами - повышение финансовой грамотности, изменение психологических факторов, внедрение информационных технологий. Уже сейчас можно говорить о том, что объемы безналичных и наличных расчетов в интернет-магазинах примерно уравнялись.
Специалисты компании Free-Kassa проанализировали соотношение методов безналичных расчетов, используемых для оплаты в российских интернет-магазинах.
Безоговорочным лидером в данном направлении являются платежные карты. На их долю приходится 53 % всех безналичных платежей в интернет-магазинах.
Второе место в этом рейтинге досталось электронным кошелькам – 29 %. При этом львиную долю этого сегмента поделили между собой основные игроки рынка – WebMoney, Яндекс.Деньги и QIWI-кошелек.
Следом идет интернет-банкинг, на который приходится 9% всех безналичных платежей за предоставленные магазинами товары.
5% покупателей используют СМС-платежи. В большинстве случаев суммы платежей не превышают 500 рублей.
Реже всего покупатели для расчетов с интернет-магазинами используют банковские переводы и платежные терминалы. На каждый из этих вариантов безналичных платежей приходится по 2%.
Виталий Лавров, директор по развитию компании Free-Kassa, так прокомментировал распределение безналичных платежей:
«В том, что в российских интернет-магазинах покупатели чаще всего используют платежные карты, нет ничего удивительного. В странах Западной Европы ситуация аналогичная. Отличие заключается в том, что наши люди для оплаты товаров и услуг не так часто используют кредитные карты, как это происходит на Западе.
Общая доля безналичных платежей в российских интернет-магазинах в скором времени обязательно увеличится. Через пару лет уже 60% интернет-покупок будет проходить по «безналу». При этом должна вырасти доля платежей, осуществляемых через интернет-банкинг. У мобильных платежей в данном направлении также неплохие перспективы. Скорее всего, банковские/денежные переводы в электронной коммерции изживут себя, они уже сейчас кажутся атавизмом. Что касается терминалов, то их доля, вероятно, останется на том же уровне. Тут нужно учитывать тот факт, что для некоторых покупателей терминалы являются на данный момент основным платежным средством, а в будущем они будут выступать в качестве альтернативного».
