Дом моды Henderson уже более 20 лет создает элегантную, стильную и комфортную одежду для работы и отдыха. Команда Henderson строго контролирует высокое качество производимой продукции на всех этапах производства: от ткани и фурнитуры до готового изделия, поступающего в продажу. Процент выявленного производственного брака изделий Henderson & Hayas крайне низок: в 2013 году он составил менее 0,1%.
В честь 21-го дня рождения Дом моды Henderson запустил уникальный сервис в России - бесплатное гарантийное обслуживание для владельцев карт привилегий Henderson на все приобретенные изделия в течение 24 месяцев.
Если в приобретенном изделии покупатель обнаружил дефект в течение 30 дней с момента покупки, то у него есть возможность вернуть или обменять изделие на новое.
Если с момента покупки прошло более 30 дней, Henderson примет изделие на внутреннюю проверку качества в любом салоне и сообщит о результатах в течение 7 рабочих дней или осуществит гарантийный ремонт изделия в течение 14 рабочих. Также возможен обмен изделия на новое или возврат денег в случае, если ремонт невозможен.
Гарантийный ремонт изделий осуществляется силами профессиональных портных в центральном офисе Дома моды Henderson, а также во флагманском салоне по адресу: г. Москва, улица Тверская, д. 6, стр. 1.
