На официальном интернет-сайте филиала активно функционирует рубрика «вопрос-ответ». За 2013 год было задано 2696 вопросов, с января 2014 по апрель 2014 – 846. На все вопросы были даны исчерпывающие ответы в рамках компетенции филиала учреждения, либо даны рекомендации по дальнейшим действиям заинтересованного лица. Также зарегистрирована учетная запись (аккаунт) филиала в интернет-сервисе для ведения микроблогов Twitter, где всегда можно найти актуальную информацию о нововведениях в законодательстве и последние новости о деятельности филиала учреждения в целом. В филиале ФГБУ «ФКП Росреестра» Краснодарскому краю организована «Горячая линия». В ходе консультаций гражданам даются разъяснения о порядке подачи запросов на предоставление сведений государственного кадастра недвижимости, о составе документов, необходимых при подаче заявления о кадастровом учете земельных участков, включая постановку и снятие с учета, а также кадастровый учет изменений характеристик земельного участка.
