Минувший год был отмечен важными событиями для БКС Премьер со знаком «плюс». Так, Банк получил Генеральную лицензию ЦБ на осуществление банковских операций и лицензию ЦБ на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов, а также присоединился к платежной системе «Объединенная расчетная система» (ОРС), благодаря чему клиенты Банка могут пополнять текущие счета и снимать деньги с текущих счетов, используя банковскую карту БКС Премьер в пунктах выдачи наличных и в сети банкоматов ОРС практически во всех субъектах РФ.
В мае 2013 года Национальное рейтинговое агентство (НРА) повысило рейтинг надежности Банка с «А-» до «А» (высокая кредитоспособность) по национальной шкале. В агентстве отметили, что «существенным фактом является принадлежность Банка к мощной инвестиционно-финансовой Группе БКC» (ФГ БКС), которая предоставляет частным и институциональным инвесторам полный спектр услуг на фондовом и финансовом рынках и имеет кредитный рейтинг «В-» со стабильным прогнозом от международного рейтингового агентства Standard&Poor’s.
Уверенные рыночные позиции БКС Премьер позволяют его специалистам создавать и внедрять инновационные решения для клиентов. Например, новая кредитная карта Банка, имеющая льготный период до 55 дней, предполагает бесплатное снятие кредитных средств в банкоматах БКС, а также скидки до 30% в различных ресторанах и кафе.
Одним из прорывных бизнес решений БКС Премьер в 2013 году стал запуск пакетных услуг (пакеты услуг «Континенталь», «Глобал», «Ультима»). Суть Пакета услуг заключается в том, что один раз оплатив годовое обслуживание Пакета услуг, клиент получает широкий набор необходимых ему опций и сервисов. Развитие пакетных предложений станет одним из основных приоритетов БКС Премьер в 2014 году.
Вместе с тем, несмотря на внедрение комплексных банковских решений, технологии персонального финансового планирования (ПФП) останутся идеологической и практической основой бизнеса БКС Премьер. Стратегия развития Банка опирается на исключительную ценность персонального подхода и налаживания долгосрочных отношений с клиентом.
Другим актуальным направлением для БКС Премьер в 2014 году станет развитие мобильных и онлайн-сервисов. Уже сегодня значительную часть операций клиенты Банка могут осуществлять, не выходя из дома или офиса, при помощи системы «БКС Онлайн». По нашим наблюдениям, за прошедший год вместе с увеличением количества подключенных к «БКС Онлайн» пользователей возросла их активность, общее количество операций, выполняемых на портале, увеличилось в два раза, в том числе операции по оплате поставщиков услуг увеличились на 50%.
Предполагается, что возможности дистанционных сервисов БКС Премьер в 2014 году будут дополнительно расширены. В будущем году вместе со сменой дизайна портал получит более удобный интерфейс, а функционал станет богаче. К примеру, станут доступны быстрые онлайн-переводы между банковскими картами и другие опции, не заменимые для современного человека, который ценит удобство и комфорт дистанционного банковского обслуживания.
