Все об обеспечении эффективной работы руководителя Вы узнаете на семинаре ЦНТИ «Прогресс».
Работе секретаря всегда сопутствует режим многозадачности:
• Организация работы руководителя.
• Работа с документами.
• Постоянные контакты с людьми, как непосредственные, так и телефонные.
• Обеспечение деловой переписки.
• Документооборот.
Чаще всего, функции приходится выполнять одновременно. В такие моменты и проявляется профессионализм секретаря:
• Быть доверенным лицом и «правой рукой» директора.
• Уметь правильно распределять внимание, быстро переключаться с одного дела на другое.
• Вести прием посетителей, разрешать конфликтные ситуации.
• Отвечать на телефонные звонки и вести деловую переписку по правилам делового этикета.
Выйти на новый уровень профессионализма в режиме многозадачности и даже в стрессовых ситуациях – цель семинара «Обеспечение работы руководителя»,
23 — 27 сентября, 2—6 декабря 2013 года, в Санкт-Петербурге состоятся семинары Как секретарю обеспечить работу руководителя в режиме многозадачности?
Что Вас ждет в программе:
• Как понять руководителя? Стили руководства. Выбор стиля взаимодействия с руководителем.
• Результативный диалог с сотрудниками на разных уровнях. Корректное взаимодействие с первыми лицами компании, VIP-гостями.
• Планирование и организация работы руководителя. Фильтрация посетителей, звонков.
• Контроль исполнения поручений руководителя. Сопровождение непопулярных решений. Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии.
• Протоколирование совещаний, работа с документами
• Стресс-менеджмент для помощника руководителя. Простые способы снятия напряжения.
