Типы информации: Новости (1), Мероприятия (2), Интервью, мнения (1)
Сферы деятельности: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций (4), Бизнес России (1), Глобализация (1), Информтехнологии, связь, Интернет (1), Инфраструктура (1), Маркетинг (2), Металлургия и изделия (1), Потребительский рынок (1), Реклама и PR (1), Цифровая трансформация (2)
Регионы РФ: Москва (4), Московская область - Сколково (2), Центральный федеральный округ (3)
Регионы мира: Россия (3)
28.07.2017 1:04 Мероприятия
Customer Day 2017: экономика опыта и впечатлений
Клиентский сервис становится гораздо больше, чем просто функция одного отдела. Компании начинают задумываться о клиентоцентричном построении всего бизнеса и его внутренней культуры. Это заставляет пересматривать уже настроенные бизнес-процессы внутри компании, анализировать истинные потребности...
22.04.2017 20:26 Мероприятия
Future Business: Customer Day
Future Business: Customer Day — мероприятие, охватывающее все аспекты современного Customer Experience, в том числе UX и CX стратегии, CEM и CX Design, персонализацию, анализ клиентских данных, создание инновационной культуры внутри компании, возрастающую роль робототехники и искусственного...
