Terrasoft

CRM-система bpm'online включена в Магический Квадрант Gartner
23.08.2016 13:47 Новости.
CRM-система bpm'online включена в Магический Квадрант Gartner.
Крупнейшее в мире аналитическое агентство Gartner включило CRM-систему bpm´online в рейтинг лучших решений для управления продажами - Магический Квадрант Gartner (Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2016). Магический Квадрант Gartner - это ежегодное исследование, которое...
CRM-система bpm’online снова включена в Магический Квадрант Gartner
20.05.2016 18:01 Новости.
CRM-система bpm’online снова включена в Магический Квадрант Gartner.
Международная исследовательская компания Gartner второй год подряд включает продукт bpm’online service в рейтинг лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner (Gartner CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant, 2016). Магический Квадрант — это визуализация...
Микрофинансовый проект «Вкармане» стартует на базе bpm’online lending
15.02.2015 17:00 Новости.
Микрофинансовый проект «Вкармане» стартует на базе bpm’online lending.
Список микрофинансовых организаций, внедривших отраслевой продукт bpm’online lending, пополнил новый перспективный проект «Вкармане». Основным направлением бренда, созданного компанией «Финансовая группа ЭКО», является выдача онлайн-займов для физических лиц. В течение нескольких месяцев команда...
CRM-день Terrasoft: премьера bpm’online 7.5
09.02.2015 19:37 Новости.
CRM-день Terrasoft: премьера bpm’online 7.5.
В 2015 году Terrasoft готовит 4 масштабных релиза CRM-линейки bpm’online. 26 февраля с 11:00 до 12:00 (МСК) управляющие партнеры Terrasoft проведут онлайн трансляцию первой премьеры и презентуют новую версию bpm’online 7.5. На премьере bpm’online 7.5 эксперты Terrasoft расскажут, как придать новый...
Bpm'online ITIL service — эталонные процессы для безупречного сервиса
11.11.2014 17:56 Новости.
Bpm'online ITIL service — эталонные процессы для безупречного сервиса.
11 ноября 2014 года группа компаний Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления сервисом — bpm’online ITIL service. Ключевое преимущество системы — референтные бизнес-процессы, которые соответствуют рекомендациям библиотеки ITIL v.3 и отражают лучшие мировые...
Платформа bpm’online 7.4: больше инструментов для настройки пользователем
02.10.2014 19:27 Новости.
Платформа bpm’online 7.4: больше инструментов для настройки пользователем.
02 октября 2014 года группа компаний Terrasoft объявила о релизе новой версии платформы управления бизнес-процессами bpm’online 7.4. Теперь любой пользователь без IT-навыков получает расширенные возможности настройки системы — начиная от бизнес-процессов и заканчивая аналитикой. Мастер процессов...
Релиз новой линейки bpm’online sales — готовые процессы для профессионального управления продажами
02.10.2014 18:27 Новости.
Релиз новой линейки bpm’online sales — готовые процессы для профессионального управления продажами.
02 октября 2014 года группа компаний Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления продажами всех типов — bpm’online sales. Ключевое преимущество системы — готовые бизнес-процессы, которые отражают лучшую практику продаж с учетом их типа и канала. Управлять лидами...
Завершен проект оптимизации управления контейнерным парком в Глобал Контейнер Лоджистикс
31.07.2014 13:30 Новости.
Завершен проект оптимизации управления контейнерным парком в Глобал Контейнер Лоджистикс.
Группа компаний Terrasoft объявляет о завершении проекта внедрения отраслевого решения bpm’online cargo для оптимизации управления контейнерным парком компании «Глобал Контейнер Лоджистикс». «Глобал Контейнер Лоджистикс» — лидер российского рынка грузовых перевозок, обладающий важным конкурентным...
Terrasoft Customer Forum - как меняется бизнес сегодня, чтобы опередить ожидания клиентов в 2015
18.03.2014 17:34 Новости.
Terrasoft Customer Forum - как меняется бизнес сегодня, чтобы опередить ожидания клиентов в 2015.
30 мая в Москве пройдет Terrasoft Customer Forum – самое масштабное в СНГ мероприятие, посвященное передовым стратегиям и технологиям работы с клиентами. За 1 день в параллельных потоках будут охвачены все основные процессы взаимоотношений с клиентами: 1. Бизнес-фокус: интенсив о работе с клиентами...
BPMonline 7.2: поднимаем на новый уровень управление процессами и безопасностью
11.02.2014 22:01 Новости.
BPMonline 7.2: поднимаем на новый уровень управление процессами и безопасностью.
Группа компаний Terrasoft представляет версию 7.2 платформы управления бизнес-процессами BPMonline. Используя новые возможности, аналитики и системные администраторы смогут более гибко управлять бизнес-процессами и безопасностью системы. Особое внимание также уделено повышению юзабилити: расширены...
BPMonline Agent Desktop: расширенные возможности автоматизации контакт-центра
06.02.2014 19:40 Новости.
BPMonline Agent Desktop: расширенные возможности автоматизации контакт-центра.
Группа компаний Terrasoft продолжает развитие программных продуктов на платформе BPMonline 7.x и анонсирует выход новой версии BPMonline Agent Desktop – решения для автоматизации работы контакт-центра. BPMonline Agent Desktop является расширением CRM-системы и позволяет повысить эффективность...
Крупнейший в Украине интернет-магазин Rozetka.ua применяет практики ITIL для обслуживания клиентов
21.01.2014 16:28 Новости.
Крупнейший в Украине интернет-магазин Rozetka.ua применяет практики ITIL для обслуживания клиентов.
Rozetka.ua автоматизировал процессы работы с письменными обращениями и управления контентом сайта с помощью Service Desk системы Terrasoft. Предпосылками внедрения стали стремительное увеличение количества новых видов и категорий товаров, и постоянный рост клиентской базы. Внедрение BPMonline...
CRM Watchlist 2014: BPMonline усиливает свои позиции на мировом CRM-рынке
16.01.2014 16:55 Новости.
CRM Watchlist 2014: BPMonline усиливает свои позиции на мировом CRM-рынке.
Портал ZDNet опубликовал CRM Watchlist 2014 – список участников рынка, которые оказали наибольшее влияние на развитие отрасли. Разработка компании Terrasoft – система BPMonline CRM, признана одной из лучших мировых CRM-технологий. CRM Watchlist составляется признанным экспертом отрасли, Полом...
Terrasoft выпустила отраслевой продукт BPMonline Pharma на платформе BPMonline 7.1
26.12.2013 18:27 Новости.
Terrasoft выпустила отраслевой продукт BPMonline Pharma на платформе BPMonline 7.1.
BPMonline Pharma – специализированный продукт для производителей и дистрибуторов лекарственных препаратов, теперь доступен на последней версии платформы BPMonline 7.1. Решение объединяет в себе возможности для автоматизации специализированных задач фармацевтической отрасли, управления...
Расширенные CRM-возможности на платформе управления бизнес-процессами
28.11.2013 16:10 Новости.
Расширенные CRM-возможности на платформе управления бизнес-процессами.
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового продукта BPMonline XRM, который расширяет классические возможности CRM. Решение наследует все преимущества платформы BPMonline 7.1: инструменты управления бизнес-процессами, использование по модели On-Site и On-Demand, умный интерфейс. Расширенные...
Terrasoft представляет новую версию платформы BPMonline 7.1
25.11.2013 16:21 Новости.
Terrasoft представляет новую версию платформы BPMonline 7.1.
Группа компаний Terrasoft объявляет о релизе новой версии 7.1 платформы управления бизнес-процессами BPMonline. Используя новые возможности, пользователи BPMonline CRM 7.1 смогут увеличить скорость конвертации лидов в потенциальные сделки, быстро найти наиболее квалифицированные ответы в...
Terrasoft объявляет о завершении проекта внедрения BPMonline CRM + Service Desk в компании Стэк.ком
05.11.2013 15:49 Новости.
Terrasoft объявляет о завершении проекта внедрения BPMonline CRM + Service Desk в компании Стэк.ком.
Группа компаний Terrasoft объявляет о завершении проекта внедрения системы BPMonline CRM + Service Desk в коммерческом департаменте компании Стэк.ком. Стэк.ком – российский поставщик информационно-телекоммуникационных услуг и инжиниринговых решений, предоставляющий полный спектр сервисов по...
Terrasoft рассматривает управление опытом заемщика как важную составляющую стратегии МФО
29.10.2013 21:32 Новости.
Terrasoft рассматривает управление опытом заемщика как важную составляющую стратегии МФО.
23-25 октября в Москве прошла XII национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности, где группа компаний Terrasoft приняла участие в сессии «Клиентоориентированный подход в действии: международный опыт и российская практика». XII Конференция была направлена на рассмотрение...
BPMonline Bank — лучшее решение для автоматизации фронт-офиса банка по версии журнала Банкиръ
18.10.2013 15:54 Новости.
BPMonline Bank — лучшее решение для автоматизации фронт-офиса банка по версии журнала Банкиръ.
Журнал Банкиръ отметил победителей в международном конкурсе «Профессиональная премия в сфере банковских технологий, оборудования и услуг». Отраслевое решение BPMonline Bank группы компаний Terrasoft было отмечено наградой, как «Лучшее решение для автоматизации CRM и фронт-офиса банка». Конкурс...
IX Партнерская Конференция Terrasoft — нас объединяет лидерство
15.10.2013 12:48 Новости.
IX Партнерская Конференция Terrasoft — нас объединяет лидерство.
В начале октября состоялась 9-я Партнерская Конференция Terrasoft, которая традиционно стала площадкой для обсуждения тенденций CRM рынка и формирования прогноза развития отрасли в 2014. В мероприятии приняли участие более 130 представителей партнерского сообщества Terrasoft, среди которых —...
Terrasoft предлагает взглянуть на ITIL по-новому
18.09.2013 19:57 Новости.
Terrasoft предлагает взглянуть на ITIL по-новому.
11-12 cентября в Москве состоялась «IV Всероссийская конференция itSMF России» — значимое мероприятие в СНГ, посвященное ITSM. На конференции выступили более 70 экспертов в области управления IT-услугами из разных стран. В этом году на конференции особое внимание экспертов было уделено вопросам...
Лучшая экспертиза отрасли в программном продукте BPMonline FMCG
28.08.2013 21:50 Новости.
Лучшая экспертиза отрасли в программном продукте BPMonline FMCG.
Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии отраслевого продукта BPMonline FMCG – решения для автоматизации бизнес-процессов производителей и дистрибуторов, работающих в FMCG отрасли. При разработке продукта учитывались последние мировые тенденции в сфере управления взаимоотношениями...
CRM Market Leaders 2013: названы главные игроки рынка
06.08.2013 18:53 Новости.
CRM Market Leaders 2013: названы главные игроки рынка.
CRM Magazine, наиболее авторитетное издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, объявило результаты рейтинга CRM Market Leaders. Платформа BPMonline, разработка компании Terrasoft, вошла в ежегодный список сильнейших CRM-решений мира. «Решение BPMonline выделяет объединение...
Вице-президент аналитического агентства выступил на Terrasoft Customer Forum
27.04.2012 9:34 Новости.
Вице-президент аналитического агентства выступил на Terrasoft Customer Forum.
На Terrasoft Customer Forum выступил Эд Томпсон, вице-президент и лидер CRM практики ведущего аналитического агентства в сфере информационных технологий Gartner. В докладе «Улучшая опыт потребителей путем налаживания бизнес-процессов» он рассказал о практических инструментах и методах управления...
Администрация Ханты-Мансийска внедряет Terrasoft Service Desk
27.04.2012 8:22 Новости.
Администрация Ханты-Мансийска внедряет Terrasoft Service Desk.
Группа компаний Terrasoft и Городская Администрация Ханты-Мансийска объявляют о завершении проекта внедрения Terrasoft Service Desk для поддержки процессов обслуживания собственной IT-инфраструктуры. Основная задача Администрации Ханты-Мансийска – комплексное развитие города и поддержание...