Любому бизнесу необходим управленческий учет. В самом начале достаточно блокнота, ручки, электронной таблицы на ноутбуке. С развитием бизнеса и ростом количества заказов таблицы становятся огромными из-за большого количества обращений клиентов. Появляется потребность а автоматизации с применением программного продукта. В России таким продуктом является 1С:Предприятие. А для малого бизнеса популярным решением стало 1С:Управление Небольшой фирмой.
Данный программный продукт содержит собственную CRM-систему для приема обращений клиентов. Также есть возможность интеграции с телефонией, благодаря этому входящий звонок будет принят оператором, и при необходимости оператор сделает заказ покупателя, где зафиксирует номенклатуру, срок доставки товара и иные дополнительные услуги. На основании заказа покупателя можно создать спецификацию для производства, сформировать заказ поставщику на основании одного или нескольких заказов покупателей с учетом наличия материалов на складе. Далее есть возможность оприходовать материалы от поставщика и отдать в производство заказ покупателя. По окончанию производства логист организует доставку товара и по итогу формируется акт выполненных работ. Все операции выполняются в одной программе, поэтому все сотрудники могут контролировать статус заказа покупателя от приема до передачи продукта клиенту. Контроль сроков доставки, сроков производства и вовремя выполненный заказ материалов у поставщика при большом потоке обращений клиентов, - все в совокупности способствует повышению эффективности бизнеса и позволяет ему расти дальше.
Немаловажным фактом является возможность учета движения денежных средств в кассе и расчета заработной платы сотрудников прямо в программе 1С:Управление Небольшой фирмой. По сути дела, данный продукт является комплексным решением для автоматизации производства малого бизнеса. При выборе 1С:УНФ следует учитывать возможность ведения учета только по одному юридическому лицу. При наличии нескольких юридических лиц следует воспользоваться другим решением от компании 1С.
Если же типовое решение не отвечает потребностям бизнеса, то программа может быть доработана программистом 1С под бизнес-процессы клиента. Доработка 1С (http://prog1cspb.tilda.ws/page4279043.html) для квалифицированного специалиста не составит большого труда.
В любом случае, автоматизация производства на 1С:УНФ (http://prog1cspb.tilda.ws/page4277358.html) является достаточно масштабным проектом. Автоматизацию можно выполнить как собственными силами, так и воспользоваться консультацией программиста 1С (http://prog1cspb.tilda.ws/), узнать стоимость реализации проекта и его сроки.
