Активисты Общероссийского народного фронда на площадке «Форума Действий» «Медицина будущего: здравоСохранение» представили результаты проекта «Народная оценка качества». Проект стартовал в апреле 2017 г. в рамках мониторинга исполнения майского указа президента РФ № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». Ключевая задача проекта ОНФ - содействие формированию обратной связи между потребителями и руководителями организаций, а также органами власти по вопросам качества работы учреждений социальной сферы.
За время действия проекта 22 тыс. человек оценили качество работы более 2,6 тыс. организаций социальной сферы. На основании аргументированных претензий активисты ОНФ посещали проблемные учреждения и добивались от органов власти устранения выявленных недостатков. Всего было проведено более 1,9 тыс. рейдов в учреждениях социальной сферы, из них 1,2 тыс. в поликлиниках.
Члены регионального штаба ОНФ Алла Климова и Анна Хрястунова поделились с участниками успешными результатами проекта ОНФ «Народная оценка качества». «28 крытых колясочных у детских поликлиник в районах появилось после обращения активистов ОНФ в областной Департамент здравоохранения. Ещё в пяти поликлиниках они появятся в 2018 году. Проект работает. И это радует». – говорит Климова.
Член регионального штаба Анна Хрястунова рассказала о маленьких, ежедневных и очень важных победах в создании безбарьерной и доступной среды для людей с ограниченными возможностями. В частности, речь шла о том, что после вмешательства ОНФ стала доступна продажа электронных билетов на поезда дальнего следования.
К обсуждению вариантов решения проблем эксперты Народного фронта в каждом регионе привлекали представителей общественности, профсообщества, СМИ, руководителей проверяемых организаций и органов власти. В результате удалось устранить 550 проблем в работе 250 поликлиник. В 27% случаях активисты добились улучшения комфортности условий пребывания, в 23% - организации приема врачей, в 22% - стало проще и удобнее записаться на прием, в 16% - удалось повысить доступность поликлиники для инвалидов, в 7% - была обеспечена своевременная закупка расходных материалов и в 5% - составили другие мероприятия по повышению качества работы медучреждений.
Общероссийский народный фронт считает, что необходимо продолжать работу по формированию механизмов эффективной обратной связи граждан с государством, и будет держать на контроле исполнение поручений президента РФ, лидера ОНФ Владимира Путина.
