Компания Comparex внедрила методологию SoftCare для управления жизненным циклом ПО в «Национальной сервисной компании» (платежный сервис Ruru). Теперь сотрудничество с поставщиками софта для компании «НСК» стало максимально прозрачным и выгодным, что принесло существенную экономию ИТ-бюджета.
«Национальная сервисная компания» - совместный проект компании «Вымпелком» и «Альфабанк», который занимается созданием и использованием баз данных и информационных ресурсов. В рамках данного проекта был создан платежный сервис Ruru, позволяющий безопасно и быстро совершать денежные переводы и оплачивать различные услуги. Помимо оплаты банковской картой, сервис предлагает возможность оплачивать услуги и переводить деньги с баланса мобильного телефона.
Для обеспечения эффективной работы сервиса компания «НСК» использует различное ПО: Veeam, Microsoft, Paessler и другое. Все закупки централизованы и осуществляются специалистами департамента ИТ совместно с отделом закупок. Компания стремительно расширяет объемы бизнеса и совершенствует технологии для своих заказчиков за счет увеличения инвестиций в ИТ. Как следствие количество приобретаемого лицензионного ПО постоянно растет. В этой ситуации сотрудники «НСК» столкнулись с рядом сложностей: поиск необходимых лицензий от различных вендоров, определение лучшей цены от различных поставщиков и заключение договоров на каждую поставку. Процесс занимал много времени, при этом не было уверенности в выгодных ценовых условиях приобретения и надежности поставщиков. Помимо этого, ИТ-специалистам зачастую требовались консультации по лицензированию того или иного ПО, чтобы соблюдать все правила и политики для нивелирования юридических и финансовых рисков в компании. В связи с чем компания решила изменить процесс закупок и управления ПО, чтобы добиться прозрачности в формировании бюджетов на ИТ, упростить процесс управления программным обеспечением, оптимизировать процесс закупок, сэкономить бюджет и ресурсы компании.
Решение предложила компания Comparex, специализирующаяся на поставке лицензионного программного обеспечения различных вендоров, услугах в области управления лицензиями и ИТ консалтинге. Специалисты Comparex предложили использовать новый, целостный подход к управлению жизненным циклом программного обеспечения – SoftCare. Данная методология включает в себя ряд решений, которые помогают обеспечить эффективное планирование закупок и использование программного обеспечения, точную идентификацию потребностей, выбрать лучшее ценовое предложение и прозрачные условия ценообразования.
В частности, прозрачность ценообразования достигается благодаря технологии OpenBook, за счет фиксированной комиссии партнера на всё закупаемое ПО, а использование портала электронных закупок ComparexOnline позволяет выявить лучшую закупочную цену среди многих поставщиков. Единое соглашение на использование методологии и внедренный, в рамках SoftCare, портал электронных закупок ComparexOnline, который делает процедуру заказа полностью автоматизированной, помогает сократить время на утверждение спецификаций ПО и получить круглосуточный доступ к заказам и возможность полного управления ими.
«Comparex предоставила нам замечательный подход, который позволил упростить приобретение лицензионного ПО при этом удалось сэкономить значительную часть ИТ-бюджета. Портал ComparexOnline для приобретения небольших заказов ПО оказался очень удобным и простым в использовании. Мы благодарим специалистов Comparex за данные возможности и планируем развивать дальнейшее сотрудничество», - комментирует Игорь Курбет, заместитель технического директора «Национальной сервисной компании».
Использование подхода SoftCare от Comparex позволило «Национальной сервисной компании» оптимизировать процесс закупки лицензионного ПО, который начал работать эффективнее, быстрее и качественнее. В качестве главного показателя эффективности в компании отметили снижение стоимости приобретения ПО и экономию ИТ-бюджета.
