С момента открытия Центра обслуживания клиентов «КурскАтомЭнергоСбыта» на Энгельса, 134, в Курске его услугами воспользовались свыше 100 тысяч курян.
Центр обслуживания клиентов ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», расположенный по адресу: г.Курск, ул.Энгельса,134, распахнул свои двери для жителей областного центра в начале октября этого года. За это время по вопросам оплаты электроэнергии, передачи показаний, сверки расчетов, замены приборов учета, покупки электротехнической продукции сюда обратилось более 100 тысяч курян. Более 2000 человек в день обращаются к сотрудникам «КурскАтомЭнергоСбыт» на ул.Энгельса,134 с актуальными вопросами и каждый получает квалифицированный, исчерпывающий ответ и помощь энергетиков.
Напомним, открывшийся в начале октября Центр обслуживания клиентов на ул.Энгельса,134 в Курске объединил подразделения, работавшие ранее в разных частях областного центра, сосредоточив многочисленные энергетические и смежные услуги, оказываемые компанией курянам. Коллектив «КурскАтомЭнергоСбыта» приложил все усилия, чтобы в Центре обслуживания клиентов, открываемом в столице Соловьиного Края, были представлены передовые стандарты обслуживания клиентов, базовым принципом которых является ориентация на потребности клиентов компании.
Главная отличительная черта ЦОКов АО «АтомЭнергоСбыт» - высокое качество обслуживания, удобство и, что немаловажно, материальная выгода для каждого обратившегося - прием платежей в энергосбытовых ЦОКах компании производится без комиссионного сбора. Ну а сам сбор платежей через ЦОКи позволяет сократить расходы на подобные услуги, предоставляемые сторонними организациями.
Сегодня в Центре обслуживания клиентов ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» на Энгельса,134 куряне могут осуществлять платежи за электроэнергию, получать широкий спектр информационно-консультационных услуг в сфере энергоснабжения, консультироваться по вопросам регистрации и использования онлайн-сервиса «Личный кабинет», передавать показания приборов учета энергии, купить современное электротехническое оборудование, а также оформить заявку на дополнительные услуги – энергоаудит и услуги электротехнической лаборатории. Кроме того, благодаря заключенному между ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» и МУП «Курскводоканал» соглашению в Центре обслуживания клиентов ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» можно совершить платежи за холодную воду и водоотведение.
Как отметил директор ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев, Центры обслуживания клиентов ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» реальными делами подкрепляют доброе имя государственной энергосбытовой компании - гарантирующего поставщика электроэнергии АО «АтомЭнергоСбыт», стараясь обеспечить максимально возможные удобство и пользу для своих многочисленных потребителей, совершенствовать качество сервисного обслуживания клиентов, расширять ассортимент услуг и наращивать сотрудничество с организациями, предоставляющими услуги населению.
ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» - обособленное подразделение АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Курской области, обслуживающее более 12 тысяч потребителей – юр.лиц и свыше 450 тысяч потребителей - граждан.
АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, входящая в состав АО «Концерн Росэнергоатом» — энергетический дивизион «Росатома». «АтомЭнергоСбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Объем реализованной электроэнергии в 2015 году превысил 15,3 млрд кВтч.
