Plantronics выпускает на рынок новые серии профессиональных гарнитур EncorePro 500/700 Digital и EncorePro 500/700 USB - уникальные решения, сочетающее превосходное качество звука, комфорт и надежность с самыми передовыми технологиями обработки звука и интегрированного управления гарнитурой для повышения производительности и эффективности работы Контакт Центров.
Две новые серии Гарнитур EncorePro 500/700 Digital и EncorePro 500/700 USB разработаны Plantronics для удовлетворения растущих потребностей центров обслуживания клиентов с интенсивными нагрузками и позитивного взаимодействия с клиентами оптимальным образом.
Решения с применением Гарнитур EncorePro 500/700 Digital и EncorePro 500/700 USB на базе аппаратных средств нового поколения при управлении с помощью Plantronics Manager Pro соответствуют глубокому пониманию сегодняшних потребностей коммуникационного обслуживания бизнес клиентов, помогают улучшить условия работы Контакт Центров, повысить эффективность в условиях высокой текучести кадров, снизить затраты и перейти на новый уровень обслуживания клиентов.
Функциональные особенности гарнитур EncorePro 500/700 Digital и EncorePro 500/700 USB:
* Удобство и комфорт при длительном использовании: эргономичный дизайн, амбушюры из пены или кожзаменителя
* Микрофон с шумоподавлением: собеседник слышит только то, что Вы ему говорите
* Превосходное качество звука: широкополосный звук и поддержка технологии SoundGuard® позволяют сделать общение более ярким и естественным и защитить органы слуха пользователя
* Управление вызовами: легко, нажатием кончиков пальцев, пользователь может ответить на звонок или завершить вызов, увеличить или уменьшить уровень громкости, а также отключить микрофон
* Совместимость с Plantronics Manager Pro обеспечивает большим call-центрам, где в работе задействованы тысячи гарнитур, а сотрудники работают по сменам, возможность справиться с проблемой управления устройствами, обновления встроенного программного обеспечения и изменения настроек.
Каждая серия включает в себя 6 моделей с различными типами крепления (с оголовьем или заушным креплением), а также с одним или двумя динамиками.
EncorePro 500/700 цифровой серии с DA90 USB аудиопроцессором и Plantronics Manager Pro является первым в своем роде решением от Plantronics, специально разработанным для удовлетворения суровых сегодняшних и будущих потребностей крупных центров обслуживания клиентов.
В числе преимуществ серии Гарнитур Plantronics EncorePro 500/700 Digital - поддержка передовых технологий обработки звука, комфорт и долговечность, сочетание программного и аппаратного обеспечения, а также функция Quick Disconnect (QD), которая позволяет сотруднику отойти от рабочего места и вернуться к работе без необходимости отключать Гарнитуру.
Используя гарнитуры серии EncorePro 500/700 Digital и Plantronics Manager Pro, IT-отдел компании может удаленно отслеживать и поддерживать гарнитуры всех сотрудников, независимо от того, к какому компьютеру подключается устройство. Это избавляет от необходимости в переключении от пользователя к пользователю для внесения изменений, исправлений и обновления, кроме того, это позволяет обратить внимание на то, как сотрудник взаимодействует с клиентами.
Серия гарнитур Plantronics EncorePro 500/700 USB предназначена для тех, кто совершает звонки с компьютера, например, для сотрудников техподдержки, менеджеров по продажам и других подобных профессий. Гарнитуры гарантируют комфорт и надежность, долговечность и высокое качество звука.
Гарнитуры Plantronics EncorePro 500/700 USB полностью совместимы со Skype for Business, а также легко интегрируются с Plantronics Manager Pro.
Отчеты по цифровому серийному номеру для Plantronics Hub и Plantronics Manager Pro - дополнительный сервис, чтобы упростить управление.
Возможности аппаратных средств и программного обеспечения гарантируют все необходимые инструменты для обслуживания клиентов (CSRs) и позитивного взаимодействия с клиентами, позволяя сотрудникам Контакт Центров сосредоточиться на разговоре и предоставить необходиые клиентам услуги связи оптимальным образом.
Обе серии, EncorePro 500/700 Digital и EncorePro 500/700 USB долговечны, имеют качественные динамики, удобны в ношении и разработаны специально для того, чтобы их владельцам было комфортно работать на протяжении всего рабочего дня.
Plantronics идентифицировал и успешно решает ключевые клиент ориентированные Мега Тенденции современного рынка телекоммуникаций, к числу которых относятся подключенность, конвергенция и мобильность. Инновации отвечающие новым вызовам технологического прогресса - основа деятельности компании.
Новинки от Plantronics быстро поступают на склад в Москве и включаются в ассортимент нашей компании Инсотел - Премьер Партнера Plantronics.
Мы предлагаем нашим клиентам широкий спектр оборудования, индивидуальный подход для предприятий любого размера с технической поддержкой от производителя под проектные решения организации рабочих мест и оснащение оконечных коммуникационных точек интеллектуальными Гарнитурами Plantronics, позволяющими использовать возможности сотрудничества на базе различных коммуникационных платформ, делая связь еще более удобной, доступной и надежной в любое время и в любом месте.
Ожидается, что новые серии EncorePro 500/700 Digital и EncorePro 500/700 USB будут доступны в России начиная с третьего квартала 2016.
Специалисты Инсотел помогут Вам выбрать максимально удобные и легкие для использования в течение всего рабочего дня устройства Plantronics, которые обеспечат лучшую организацию и высокую культуру рабочих мест, бескомпромиссное качество связи и экстраординарные сервисы, максимально раскрывающие потенциал Вашей коммуникационной платформы, повышающие эффективность сотрудничества и производительность.
Мы работаем со всеми регионами России.
