Теперь каждый застрахованный по ОМС пользователь мобильного приложения «АльфаСтрахование-ОМС» может позвонить в свою страховую компанию и получить интересующую информацию из любой точки страны. Звонок абсолютно бесплатный.
Компания «АльфаСтрахование-ОМС» обновила функционал своего мобильного приложения, доступного 14,5 млн застрахованных граждан: теперь каждый клиент компании может, не выходя из поликлиники или дома, бесплатно получить любые консультации по вопросам получения медицинской помощи у специалистов контакт-центра и специалистов-кураторов (страховых представителей). Для этого всего лишь необходимо нажать кнопку «Вызов» в главном меню мобильного приложения, которое доступно на AppStore и GooglePlay. Приложение бесплатно и не требует авторизации.
«Мы делаем все, чтобы упростить наше общение с клиентом. Теперь не нужно запоминать, записывать или искать номера телефонов различных служб – достаточно просто скачать на телефон мобильное приложение «АльфаСтрахование-ОМС», и вся необходимая информация будет доступна в одно нажатие. Можно сказать, мы открыли службу одного окна в обязательном медицинском страховании», - говорит Егор Сафрыгин, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование».
В мае ООО «АльфаСтрахование-ОМС» первой из страховщиков запустила мобильное приложение - удобный справочник для каждого застрахованного в компании, позволяющее хранить все необходимые данные о застрахованном лице и членах его семьи, номера полисов ОМС. Кроме того приложение содержит контактную информацию службы по защите прав застрахованных, а также адреса и график работы офисов для оформления и выдачи полисов «АльфаСтрахование-ОМС».
Группа «АльфаСтрахование»:
Объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ОАО СМК «Югория-Мед», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет более 8,7 млрд рублей. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн частных клиентов и 435 тыс. компаний. Имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «АА-» по национальной шкале и «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА».
