Платежная система Contact выступила участником 14-го ежегодного платежного саммита EPCA 2015, который состоялся с 9 по 10 марта 2015 г. в Брюсселе (Бельгия).
14-й платежный саммит EPCA был организован The European Payments Consulting Association (EPCA), которая является пан-европейской ассоциацией независимых национальных консультантов, каждый из которых имеет опыт работы в платежных системах и платежных продуктах. Группа работает с большинством ведущих участников европейского платежного рынка из Дании, Франции, Германии, Великобритании, Венгрии, Италии, Мальты, Польши, России и Нидерландов. Наряду с европейскими компаниями в состав спикеров и делегатов EPCA payment summit 2015 вошли представители российской платежной индустрии – системы Contact и Ассоциации «Электронные деньги».
В своей 2-х дневной программе Саммит уделяет особую важность обмену инновациями, концепциями, стратегиями развития каналов платежей на потребительском рынке. В рамках Саммита были подведены итоги развития европейского платежного рынка в 2014 г. и его готовность к выполнению Правил мониторинга внутридневной ликвидности Базельского Комитета по банковскому надзору, согласно которым банки должны начать использовать новые стандарты отчетности с января 2015, реализовав для этого взаиморасчеты в режиме реального времени, что является наибольшим вызовом для банков и банковских систем, и полностью перейти на них до января 2017.
Также в выступлениях спикеров Форума были выделены новые платежные тенденции и дан прогноз их развития к 2020г, проанализированы критерии роста мобильных платежей и особенности онлайн-покупок в разных странах. Одним из главных примеров развития электронной коммерции стал рынок Китая, где по статистике CBЕС в 2013 г. 190 млн покупок было сделано в режиме онлайн на общую сумму $296 млрд. Объемы мобильной коммерции составили $27,4 млрд.
Кроме того широко обсуждались границы инноваций при текущей тенденции максимального упрощения платежных сервисов и их кооптации в единый проактивный интерфейс, а также выходы таких компаний как Google, Apple, Facebook (Запрещенная в РФ организация) в пространство платежей, что может изменить поведение и требования потребителей банковских услуг и стать стратегическим рычагом для гармонизации существующих финансовых инструментов управления личными денежными средствами и новых технологий сбора, обработки, анализа и хранения персональных и операционных данных; разработки новых услуг в целях использования в интернет-платежах (электронный инвойсинг, электронная идентификация, электронный мандат), а также отразиться на динамике клиринга и взаиморасчетов по клиентским операциям и их стоимости.
В отдельное направление была выделена тема комплаенс на европейском рынке: проблемы цифровой идентификации пользователей, появление множества старт-апов среди провайдеров платежей решений и соответствие их сервисов требованиям регуляторов ЕС.
«Система Contact имеет многолетний опыт работы на европейском рынке и тесные связи с партнерами из ЕС в сфере предоставления сервисов денежных переводов. Благодаря нашей интеграции и уникальным знаниям европейского рынка система Contact является одним из лидеров по переводам на счета в европейские банки и на банковские карты, – отметила Елена Гафарова, руководитель направления развития сети системы Contact в дальнем зарубежье. – Участие в саммите EPCA стало для нас возможностью узнать актуальные тренды и требования европейского рынка электронных платежей, что поможет продолжить начатую работу по усовершенствованию технологической платформы платежной системы Contact и сделать ее еще более гибкой и удобной для пользователей цифровых каналов».
Платежная система Contact работает с 1999 года. Оператором системы Contact является ООО НКО «Рапида». С середины 2014 г. системы Contact и «Рапида» функционируют в рамках единого холдинга. Система Contact в настоящее время является одним из лидеров в сфере денежных переводов в России и странах ближнего зарубежья. Партнерами Contact являются более 900 финансовых институтов России и мира. Международная сеть Contact включает свыше 400 тысяч пунктов обслуживания - банковских отделений, платежных терминалов, офисов банковских платежных агентов и др., более чем в 170 странах. Система Contact осуществляет платежи в адрес свыше 2 тысяч юридических лиц – коммерческих банков, торговых предприятий, страховых и туристических компаний и их агентов, интернет-провайдеров, операторов связи и др. Ежегодно услугами Системы пользуются миллионы клиентов по всему миру. Система Contact является лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания-2014», а также трехкратным победителем общероссийского конкурса «Марка №1 в России» в категории «Денежные переводы» в 2011, 2012, 2013 гг.
