Сегодня вторник, 19.03.2024, 10:38, ньюсмейкеров: 44134, сайтов: 1206, публикаций: 3428258
18.07.2006 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2956; сегодня: 1.

Консультанты Группы TopS помогают НАСК «Оранта» оптимизировать бизнес-процессы

Консультанты Группы TopS помогают НАСК «Оранта» оптимизировать бизнес-процессы

Объединенная команда консультантов компаний TopS Business Integrator (TopS BI), TopS FinSystems (TFS) и специалистов НАСК

«Оранта» выполнила работы по диагностике бизнес-процессов страховой деятельности, продаж и маркетинга, общего управления, финансового управления и управления персоналом в компании «Оранта». Разработаны рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов. Предложена методика проведения работ по дальнейшему детальному проектированию оптимизируемых бизнес-процессов силами специалистов НАСК «Оранта». Для «пилотной» группы бизнес-процессов разработаны модели и регламенты на детальном уровне.

Национальная Акционерная Страховая Компания «Оранта» была основана 25 ноября 1921 года и до 1993 года носила название «Укргосстрах». В настоящее время НАСК «Оранта» крупнейшая страховая компания Украины. В составе компании – 643 представительства, в том числе 28 областных дирекций и 615 филиалов, агентств и отделений, в которых работают более 7 тыс. страховых агентов.

Одним из ключевых факторов поддержания лидерства на страховом рынке Украины НАСК «Оранта» считает эффективность своей деятельности, в том числе соответствие бизнес-процессов, организационной структуры, ИТ-поддержки бизнеса меняющимся требованиям рынка, его росту, обострению конкурентной ситуации. В связи с этим, руководством НАСК «Оранта» был инициирован проект по разработке оптимальных бизнес-процессов. Консультантами по проекту выступают специалисты Группы TopS – компаний TopS BI и TFS.

Задачами первой стадии проекта являлись диагностика бизнес-процессов по функциональным областям, разработка общей операционной модели бизнес-процессов компании и рекомендаций по основным направлениям совершенствования ее деятельности. В дальнейшем на основе этих моделей и рекомендаций НАСК «Оранта» силами собственных специалистов будет осуществлять детальное проектирование и мониторинг эффективности оптимизируемых бизнес-процессов. Командой проекта были предложены рекомендации по организации этой деятельности в НАСК «Оранта», созданию соответствующего подразделения, выбору инструментальных средств проектирования.

В рамках проекта исследовались функциональные области, связанные со страховой деятельностью («Убытки», «Перестрахование», «Резервы и отчетность»), продажами и маркетингом, управлением компанией, а также области «Финансы», «Персонал». Консультанты группы TopS в тесном сотрудничестве со специалистами НАСК «Оранта» провели обследование организационной, финансовой структуры и структуры управления компании, ее сбытовой сети. Была построена и проанализирована общая операционная модель бизнес-процессов в состоянии «как есть». Выделены области и процессы, которые являются наиболее критичными по уровню рисков, связанных с невыполнением стратегических задач компании. Для каждой функциональной области и компании в целом проведен анализ существующих проблем и рисков, определены уровни их значимости, уровни «зрелости» существующих бизнес-процессов и приоритетные направления их оптимизации. На основе результатов диагностики были разработаны рекомендации по совершенствованию деятельности компании (включая предложения по модернизации систем оперативного и стратегического управления, финансового планирования, развитию маркетинговой службы, модернизации систем продаж, урегулирования убытков и др.).

Сформированы описания исследуемых функциональных областей и бизнес-процессов в состоянии «как должно быть».

Для реализации перехода из состояния «как есть» к состоянию «как должно быть» предложен комплекс проектов, направленных на совершенствование работы компании. Описаны промежуточные состояния реализации проектов.

Даны рекомендации по выбору инструментальных средств проектирования бизнес-процессов, организации процесса совершенствования деятельности компании, созданию подразделения по проектированию бизнес-процессов. В ходе работ по проекту консультанты TopS BI провели ряд тренингов для специалистов НАСК «Оранта» по внедрению процессного подхода к управлению предприятием.

Для отработки предложенной методики детального проектирования бизнес-процессов и обучения сотрудников НАСК «Оранта» специалисты Группы TopS выполнили «пилотный» проект детального проектирования, охватывающий одну группу процессов. Проверка разработанных бизнес-процессов была выполнена в рамках «деловых игр», в которых приняли участие ключевые специалисты НАСК «Оранта».

Тематические сайты: PublisherNews - портал системы продвижения публикаций, Информтехнологии, связь, Интернет, Менеджмент
Сайты субъектов РФ: Москва
Сайты федеральных округов РФ: Центральный федеральный округ
Сайты стран: Россия

Ньюсмейкер: TopS Business Integrator — 137 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Следы старинной косторезной мастерской обнаружены в Москве
19.03.2024 9:13 Новости
Следы старинной косторезной мастерской обнаружены в Москве
На северо-западе Таганского района в XVIII–XIX веках находилась косторезная мастерская. Подтверждение этому нашли столичные археологи во время проведения работ, связанных с благоустройством территории на Яузской улице. Они обнаружили многочисленные расходные материалы со следами резьбы по кости...
Адольф Иоффе - главный дипломат советской России
18.03.2024 18:00 Персоны
Адольф Иоффе - главный дипломат советской России
«Мы, близкие друзья его, которые бок о бок с ним не только боролись, но и жили в течение десятков лет, мы вынуждены сегодня оторвать от сердца исключительный образ этого человека и друга. Он светил мягким и ровным светом, который...
Значок с изображением крылатого "василиска" обнаружен в Польше
18.03.2024 16:01 Новости
Значок с изображением крылатого "василиска" обнаружен в Польше
В деревне на юго-востоке Польши с помощью металлоискателя был обнаружен «значок паломника» эпохи средневековья с изображением василиска — грозного мифологического существа, похожего на дракона. Об этом сообщает Церковно-научный центр «Православная Энциклопедия» со ссылкой...
В мире стало меньше визовых ограничений
18.03.2024 11:39 Аналитика
В мире стало меньше визовых ограничений
С отменой ковидных ограничений на поездки меньшему количеству туристов теперь требуется получать традиционные визы, следует из последнего отчета UN Tourism. В отраслевой организации назвали макрорегионы мира с более лояльными и наиболее жесткими визовыми требованиями. UN Tourism, ранее известная...
В Москве восстановили 40 объектов, построенных по проектам Шехтеля
18.03.2024 9:46 Новости
В Москве восстановили 40 объектов, построенных по проектам Шехтеля
Специалисты отреставрировали фасад особняка Федора Шехтеля в Ермолаевском переулке. Дом, построенный для архитектора и его семьи в конце XIX века, сейчас является объектом культурного наследия федерального значения. Здание было возведено по проекту самого Федора Шехтеля в стиле, переходящем от...