В сентябре 2013 года в группе компаний Intercomp был проведен сертификационный аудит действующей в компании системы менеджмента качества, целью которого являлось подтверждение соответствия деятельности Intercomp требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, гарантирующего высокое качество оказываемых услуг.
Сертификационный аудит проводила компания Afnor Certification, входящая в состав Afnor Group (France), одного из пяти ведущих мировых органов по стандартизации и сертификации.
По результатам сертификационного аудита система менеджмента качества группы компаний Intercomp была признана соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2008 для следующих областей: финансовый и кадровый аутсорсинг для коммерческих и бюджетных организаций.
Аудиторы Afnor отметили высокий уровень клиентоориентированности Intercomp, выражающийся в стремлении учитывать все потребности и обоснованные пожелания клиентов.
Торжественное вручение сертификата Генеральному директору Intercomp Сергею Бучину состоялось 8 ноября 2013 года в центральном офисе Afnor Group в Париже. Вручала сертификат Генеральный директор Afnor International Мирьям Ожеро-Ланде. Со стороны Intercomp на церемонии также присутствовали: операционный директор Лия Пекленкова и представитель руководства по качеству Андрей Козлов.
Со стороны Afnor в мероприятии также участвовали: Оливье Пейра, Генеральный директор Afnor Group, Алис Лекруа Хокле, ответственный менеджер по европейской зоне, Леонид Дворкин, Генеральный директор Afnor Rus.
Сертификат выдан 23.10.2013 г. и действует до 23.10.2016 г., в реестре сертификатов Afnor – № 2013/57234.1/
«Прохождение данного аудита подтвердило, что деятельность Intercomp и процессы управления качеством соответствуют международным стандартам и наша компания движется в верном направлении. Столь высокий результат стал возможным благодаря гармоничному развитию Intercomp как в отношении партнеров, так и внутри компании. Получение сертификата ISO 9001 свидетельствует о планомерном развитии Intercomp, способствует укреплению имиджа компании, а также подтверждает наличие значительных успехов в деле совершенствования системы управления качеством», - Сергей Бучин, Генеральный директор Intercomp
«Решение о сертификации ознаменовало собой завершение этапа напряженной годичной работы всех подразделений компании в ходе реализации проекта по оптимизации корпоративной системы управления и получению сертификата ISO 9001 в рамках общепризнанной международной системы сертификации AFAQ (Association Française d’Assurance de la Qualité).
Аудит проводился на четырех «площадках» – в наших офисах в Москве, Рязани, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге («площадки» выбирались в головном офисе Afnor). Аудиторы проинтервьюировали более полусотни наших сотрудников, проверили их знания в сфере нормативной документации, порядок ведения работ и различных учетных записей.
В ходе аудита все опрошенные работники смогли продемонстрировать свой профессионализм и высокий уровень исполнительской дисциплины.
Представленные аудиторам результаты регулярно получаемой обратной связи от клиентов показывают неизменно высокий уровень степени их удовлетворенности качеством предоставляемых Intercomp услуг», - Андрей Козлов, представитель руководства по качеству Intercomp.
Об Intercomp
Компания Intercomp предоставляет услуги финансового и кадрового аутсорсинга в России и СНГ на протяжении 19 лет, помогая клиентам обеспечивать высокую эффективность бизнес-процессов. Сегодня Intercomp объединяет более 600 специалистов в своих офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Рязани, Киеве, Алматы и Астане, гарантируя высокий уровень обслуживания во всех регионах присутствия. Intercomp является бессменным лидером рейтингов «Эксперт РА» среди крупнейших компаний в области финансового и кадрового аутсорсинга.
